On gerardmer.net, we use cookies to ensure the best possible navigation and make visit statistics to improve your experience. All our personal data protection information on this page: Data Protection Policy

The Gérardmer Tourism Office services

Welcome points

Hautes-Vosges Intercommunal Tourist Office

4 place des Déportés, BP 5
88401 GERARDMER
Tel : 03 29 27 27 27
Contact mail : info@gerardmer.net
Horaires d'ouverture :

Du 16/01 au 04/02,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00

Du 05/02 au 04/03,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00
Les dimanches 09:00 - 17:00

Tourist Office, Granges-Aumontzey chalet

2 place des Anciens combattants d'Indochine
88640 GRANGES-AUMONTZEY
Tel. 33 3 29 27 27 27
Contact mail : info@gerardmer.net
 FERME ACTUELLEMENT

Tourist Office, Le Tholy chalet

Maison Multi Activités
1 route Pierre Fourier
88530 LE THOLY
Tel : 03 29 27 29 64
Contact mail : info@gerardmer.net
Horaires d'ouverture :

Du 02/01 au 12/02,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Du 20/02 au 23/04,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Du 01/05 au 18/06,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Du 01/07 au 31/08,
Les lundis mardis 13:30 - 17:30

Du 03/07 au 31/08,
Les mercredis samedis 13:30 - 17:00
Les lundis mardis mercredis samedis 08:30 - 12:30
Les dimanches 09:00 - 13:00

Du 01/09 au 24/12,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Du 26/12 au 31/12,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Tourist Office, Xonrupt Longemer chalet

3 place du 22 octobre 1919
88400 XONRUPT LONGEMER
Tel. 33 3 29 27 27 27
Contact mail : info@gerardmer.net
Horaires d'ouverture :

Du 04/02 au 04/03,
Les dimanches 09:00 - 13:00
Les lundis mardis mercredis samedis 09:00 - 12:30 13:30 - 17:00

Other Services

Reservation Office

4 place des Déportés, BP 5
88401 Gérardmer cedex
Tel. 33 3 29 27 27 28
www.gerardmer-reservation.net - resa@gerardmer.net
Opening times
Monday to Saturday, 09h00-12h00 14h00-18h00

Tourist Office Administration

Secretarial Offices and Directorate
4 place des Déportés, BP 5
88401 Gérardmer cedex
Tel. 33 3 29 27 27 30
Site : www.gerardmer.net
Contact mail : secretariat@gerardmer.net
Opening hours
Opening hours: Monday to Friday, 09:00 to 12:00 and 14:00 to 17:00.

Conference services:

17 faubourg bg de Ramberchamp
88400 GERARDMER

Blandine GERMAIN
Tél. : +33 (0)3 29 27 27 32
Mail : congres@gerardmer.net
Opening hours
Opening hours: Monday to Friday, 09:00 to 12:00 and 14:00 to 17:00.

Group services:

Galina COLIN
Tél. : +33 (0)3 29 27 27 33
Mail : groupes@gerardmer.net
Opening hours
Opening hours: Monday to Friday, 09:00 to 12:00 and 14:00 to 17:00.

Communication services:

Valérie LANOE
Tél. : +33 (0)3 29 27 27 34
Mail : communication@gerardmer.net
Horaires d'ouverture
Du lundi au jeudi, de 08h30 à 12h00 et de 12h45 à 17h00.
Le vendredi de 08h30 à 12h30

The commitments of the Hautes Vosges Tourist Office

... related to its ranking in 1st category

The Intercommunal Tourist Office of the Hautes Vosges has set itself the goal of obtaining a ranking in category 1 on all its points of reception and undertakes to:

  • Provide a reception area and an information area easily accessible.
  • Facilitate your steps.
  • Provide you with furniture to sit on.
  • Inform you freely about the local tourist offer.
  • Display and broadcast its opening periods expressed in at least two foreign languages.
  • Offer you free access to wifi.
  • Be open at least 305 days a year Saturday and Sunday included in tourist season or animation.
  • Answer your letters all year long.
  • Provide a permanent reception service held by staff practicing at least two foreign languages.
  • Provide tourist maps, maps and tourist guides in paper form.
  • Give you access to its trilingual website dedicated and adapted to the consultation via embedded supports.
  • Disseminate its tourist information also in hard copy translated into at least two foreign languages relating to: all classified tourist accommodation containing at least the name of the establishment, the postal address, the email, the address of the website , telephone numbers, ranking level; monuments and cultural, natural or leisure tourist sites which may include the indication of applied tariff, periods and opening hours to the public, the website and telephone and postal contact information; events and animations; emergency phone numbers.
  • Update annually its tourist information.
  • Show outside emergency phone numbers.
  • Present all the qualified offer of its area of intervention for all the clienteles.
  • Give you access to the consultation of classified accommodation availabilities.
  • Process your claims and measure your satisfaction.
  • Propose a tourist information service integrating the new technologies of the information and the communication (social networks, mobile telephony, geolocalisation ...).
  • Respect the requirements of the Qualité Tourisme brand.
  • Put at your disposal a councilor stay.
  • Guarantee the reliability and timeliness of information on the local tourist offer.

... related to its quality approach

                              

The Tourist Office Intercommunal Hautes-Vosges, ranked 1st category, meeting the requirements of the Afnor - NF Services standard and those of the Qualité Tourisme brand, has been engaged since 2004 in a voluntary quality approach of its Home and Information service, and as such, has defined priority commitments vis-à-vis its customers and visitors throughout its territory covering 8 municipalities.

                              
    Thus, the Tourist Office commits to:
  • Offer a quality welcome adapted to each type of clientele at its main office located in Gérardmer (open all year) and its 3 Tourist Information Offices GrangesAumontzey (open in July and August), Le Tholy (open all year, and also ensures the mission of Agence Postale Communale), Xonrupt-Longemer (open in high season only).
  • Facilitate access to information on all of its reception points through schedules opening hours according to the time of year by opening the main office of the Gerardmer more than 330 days a year (Sundays and holidays included) and by setting up various means of information (websites, social networks, video, wifi, TV screens,  display ...)
  • Inform by providing appropriate information and brochures and ensuring reliability of information disseminated,
  • Facilitate the organization and booking of stays through its Booking Center and its Group and Congress services,
  • Process complaints, remarks, suggestions and measure customer satisfaction.
    •                               
Download our client commitments

Vélos électriques : rechargez votre batterie à l'Office de Tourisme

L'Office de Tourisme propose gratuitement le chargement de la batterie de votre vélo

Une borne de chargement est à votre disposition dans le hall d'accueil

  • Type de batterie : les batteries de marque BOSH uniquement.
  • Fonctionnement : demandez une clé à un agent d'accueil, puis branchez votre batterie dans la borne.
  • Durée : non limitée, vous prendrez le temps qu'il faudra.
  • Compatibilité : pour les anciennes batteries, un adaptateur sera à votre disposition.

Points de recharges VAE de la région pour la marque Bosch :

L'ensemble des Offices de Tourisme des Hautes Vosges ont été équipés par la société Bosh de bornes ou de chargeurs permettant la recharge de vos batteries

Services de santé

Aides à domicile
 SERVICE A DOMICILE - ARES 03 29 60 80 01 3 A Rue Charles de Gaulle 88400 GERARDMER
Centre de dialyse
 AUTODIALYSE 03 83 15 37 40 39 Boulevard Kelsch 88400 GERARDMER
Dentistes
 DENTISTE CHRISTIAN ET ROXANE GILLET 03 29 61 82 26 4 Rue du 14 Novembre 1944 88530 LE THOLY
 DENTISTE JEAN MARIE CASTET  03 29 63 02 02 3 Rue Charles de Gaulle 88400 GERARDMER
 DENTISTE MME PICART 03 29 60 03 63 1A Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DENTISTE MME VEUILLEZ-GROSSIER 03 29 63 00 52 3 Rue des Vosges 88400 GERARDMER
 DENTISTE MR JACQUEMOND 03 29 60 82 83 8 Place du Tilleuil 88400 GERARDMER
 DENTISTE MR JOUANIQUE 03 29 60 08 72 21A Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DENTISTE PARISOT LORRAINE 03 29 60 03 63 1 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DENTISTE YVES CACLIN 03 29 60 03 63 1 Rue Carnot 88400 GERARDMER
Hôpitaux - Urgences
 CENTRE ANTI POISON 03 83 32 36 36  88400 GERARDMER
 HOPITAL DE GERARDMER 03 29 60 29 60 22 Boulevard Kelsch 88400 GERARDMER
 MEDIGARDE 0 820 33 20 20  88400 GERARDMER
 NUMERO D'URGENCE EUROPEEN 112  88400 GERARDMER
 RÉSOGARDE 32 37  88400 GERARDMER
 SAMU 15  88400 GERARDMER
Infirmières
 CABINET INFIRMER MME CASTANHEURA - MME BERNARD 07 69 97 69 84 20 Rue du 152 RI 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER 06 46 38 24 41 5 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 CABINET INFIRMIER M. OLRY - MME.THIAUCOURT 03 29 63 63 04 4 Rue de la Promenade 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME AUER - MME GERARD 06 82 43 06 16 2 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME HANTZ - MME NOURISSON-GEHIN - MME LE TARNEC 03 29 60 33 00 18A Boulevard Adopphe Garnier 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME KIEFFER-PELTE - MME LENHARD 03 29 52 62 05 12 Avenue de Lattre de Tassigny 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 CABINET INFIRMIER MME MARTIN - M. KUHN 03 29 60 93 58 23 Place du 8 mai 1945 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME MOHRAZ - MME CHARNOTET - MME GAUDE 03 29 60 91 14 61 Boulevard kelsch 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME POIRET - MME GRANDEMANGE - MME VOIRIN 06 75 45 71 88 11 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 INFIRMIÈRE EMILIE DUMAY 06 74 37 83 32 6 Bis Rue Honeck 88400 XONRUPT LONGEMER
 INFIRMIÈRE MME BREUSCH 03 29 63 10 45 82 Chemin des Épinettes 88400 GERARDMER
 INFIRMIÈRE MME LACAVE 06 13 21 88 54 69 Chemin Pont Monsuy 88400 GERARDMER
 INFIRMIERS J.C FREMINET ET PATRICIA DE LIBERALI 03 29 51 42 65 6 Rue du Général de Gaulle 88640 GRANGES-AUMONTZEY
Médecins
 CABINET DE KINÉSITHÉRAPIE MR ZAMALO - MR MARCHAL - MR BONNAILLIE  11 Rue Lucienne 88400 GERARDMER
 CABINET DE KINESITHÉRAPIE 03 55 22 51 80 1 Route de Noirpré 88530 LE THOLY
 CABINET MÉDICAL DE LA PROMENADE 03 29 63 63 01 4 Rue de la Promenade 88400 GERARDMER
 CABINET MÉDICAL E. LITTRE 03 29 60 80 81 11 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 CENTRE MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE  03 29 60 06 33 9 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DERMATOLGUE EDITH SCHWAAB 03 29 60 07 82 11 Rue du 152ème RI 88400 GERARDMER
 DOCTEUR CELESTINE GROSGEORGE 03 29 61 19 18 2 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 DOCTEUR JAEGLE 03 29 63 06 33 85 Rue du Saut des Cuves 88400 XONRUPT LONGEMER
 DOCTEUR MICHEL GEORGE 03 29 61 84 42 5 Rue du 14 Novembre 1944 88530 LE THOLY
 DOCTEUR MICKAËL PIERRON 03 29 61 19 18 2 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 DOCTEUR MR VANEY 03 29 51 45 90 26 Quai de Vologne 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 DOCTEUR PRIVAT 03 29 63 17 17 67 Boulevard de la Jamagne 88400 GERARDMER
 DOCTEUR SÉBASTIEN MARCHAL 03 29 56 58 65 2 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DOCTEURS BOIVIN, CUNY ET SCHUMACHER 03 29 51 42 80 11 Rue Pré Dixit 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 MAISON MEDICALE LES THERMES 03 29 63 33 00 18A Boulevard Adolphe Garnier 88400 GERARDMER
Pharmacies
 PHARMACIE BALDACINI 03 29 60 93 62 22 Rue Charles de Gaulle 88400 GERARDMER
 PHARMACIE COLIN 03 29 51 41 43 14 Rue de Lattre de Tassigny 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 PHARMACIE DE L'HOTEL DE VILLE 03 29 63 30 22 11A Rue Carnot 88400 GERARDMER
 PHARMACIE DE LA CROISETTE 03 29 63 31 13 51 Boulevard de Saint Dié 88400 GERARDMER
 PHARMACIE DES LACS 09 83 00 09 11 158 Rue de l'Hôtel de Ville 88400 XONRUPT LONGEMER
 PHARMACIE LALEVEE MOUGEL 03 29 60 07 55 26 Rue François Mitterrand 88400 GERARDMER
 PHARMACIE-LE-BERRE 03 29 61 82 97 6 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
Vétérinaires
 VÉTÉRINAIRE M.LAUBACHER 03 29 60 00 00 99 Boulevard d'Alsace 88400 GERARDMER