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Die Leistungen des Tourismusbüros Gérardmer

Empfangspunkte

Interkommunales Fremdenverkehrsbüro der Oberen Vogesen

Catégorie I - 4, place des Déportés - B.P 5
88401 Gérardmer cedex
www.gerardmer.net - info@gerardmer.net
Horaires d'ouverture :

Du 26/09 au 01/10,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00

Du 03/10 au 22/10,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00
Le 23/10, 09:30 - 12:30 13:30 - 17:00

Du 24/10 au 29/10,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00
Le 30/10, 09:30 - 12:30 13:30 - 17:00
Le 31/10, 09:00 - 18:00
Le 01/11, 09:30 - 12:30 13:30 - 17:00

Du 02/11 au 10/11,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00
Le 11/11, 09:30 - 12:30 13:30 - 17:00

Du 12/11 au 11/12,
tous les jours sauf le dimanche 09:00 - 18:00

Fremdenverkehrsbüro Granges-Aumontzey

2 place des Anciens combattants d'Indochine
88640 GRANGES-AUMONTZEY
Tel. 33 3 29 27 27 27
Contact mail : info@gerardmer.net
 FERME ACTUELLEMENT

Fremdenverkehrsbüro chalet de Le Tholy

Maison Multi Activités
1 route Pierre Fourier
88530 LE THOLY
Tel : 03 29 27 29 64
Contact mail : info@gerardmer.net
Horaires d'ouverture :

Du 23/09 au 24/12,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Du 26/12 au 31/12,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Du 02/01/2023 au 30/06/2023,
Les mardis mercredis jeudis vendredis samedis 08:30 - 12:00

Fremdenverkehrsbüro Xonrupt Longemer

3 place du 22 octobre 1919
88400 XONRUPT LONGEMER
Tel. 33 3 29 27 27 27
Contact mail : info@gerardmer.net
 FERME ACTUELLEMENT

Die anderen Dienstleistungen

Reservierungszentrale

4 place des Déportés, BP 5
88401 Gérardmer cedex
Tel. 33 3 29 27 27 28
www.gerardmer-reservation.net - resa@gerardmer.net
Öffnungszeiten
Montag bis Samstag von 09h00-12h00 14h00-18h00

Administration Office de Tourisme

Secrétariat et Direction
4 place des Déportés, BP 5
88401 Gérardmer cedex
Tel. 33 3 29 27 27 30
Site : www.gerardmer.net
Contact mail : secretariat@gerardmer.net
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.

Service Congrès :

17 faubourg bg de Ramberchamp
88400 GERARDMER

Blandine GERMAIN
Tél. : 03 29 27 27 32
Mail : congres@gerardmer.net
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.

Service Groupes :

Galina COLIN
Tél. : 03 29 27 27 33
Mail : groupes@gerardmer.net
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.

Service Communication :

Valérie LANOE
Tél. : 03 29 27 27 34
Mail : communication@gerardmer.net
Horaires d'ouverture
Du lundi au jeudi, de 08h30 à 12h00 et de 12h45 à 17h00.
Le vendredi de 08h30 à 12h30

Die Verpflichtungen des Tourismusamtes der Hautes Vosges

.... ist seiner Erstklassigkeit verpflichtet

    Das Fremdenverkehrsbüro des Gemeindeverbandes Haut Vosges hat sich zum Ziel gesetzt, seine Einstufung in die erste Fremdenverkehrskategorie für alle seine Anlaufpunkte zu erreichen. Wir freuen uns und sind bestrebt:

  • Besuchern einen leicht zugänglichen Empfangsbereich und Informationsraum zur Verfügung u stellen.
  • Sie beim Zurechtfinden in der Region und bei Anmeldeformalitäten zu unterstützen.
  • Ihren Aufenthalt durch Sitzmöglichkeiten angenehm zu gestalten.
  • Sie kostenlos über das lokale touristische Angebot zu informieren.
  • unsere Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen auszuhängen und bekanntzugeben.
  • Ihnen einen kostenlosen Wifi-Zugang anzubieten.
  • Ihnen an mindestens 305 Öffnungstagen im Jahr persönlich zur Verfügung zu stehen, einschließlich Samstag und Sonntag in der Tourismussaison oder während einer laufenden Freizeit- und Unterhaltungsveranstaltung.
  • Ihre E-Mails ganzjährig zu beantworten.
  • einen durchgängigen Empfangsservice durch Mitarbeiter sicherzustellen, die mindestens zwei Fremdsprachen sprechen.
  • die Bereitstellung touristischer Karten, Pläne und Reiseführer in Papierform zu gewährleisten.
  • Ihnen den Zugang zu seiner dreisprachigen Website anzubieten, die speziell für den mobilen Support entwickelt wurde.
  • Ihnen unsere touristischen Informationen auch in Papierform in mindestens zwei Fremdsprachen anzubieten. Diese enthalten alle klassifizierten Beherbergungsbetriebe, einschließlich des Namens des Betriebs, der Postanschrift, der E-Mail-Adresse, der Website-Adresse, der Telefonnummer und der Klassifizierungsstufe. Außerdem finden Sie hier Kulturangebote, Natur- oder Freizeitdenkmäler, Sehenswürdigkeiten und Angaben zu Eintrittspreisen, zu Öffnungsperioden und Öffnungszeiten wie auch zur jeweiligen Internetseite, Telefonnummer und Postanschrift sowie Hinweise zu Veranstaltungen und Vorführungen und wichtige Notrufnummern.
  • unsere touristischen Informationen jährlich zu aktualisieren.
  • Notrufnummern im Außenbereich gut sichtbar anzubringen.
  • Gästen die gesamte Angebotspalette vorzustellen, die in den Aufgabenbereich des Fremdenverkehrsbüros fällt.
  • Sie bei der Suche verfügbarer und klassifizierter Unterküfte zu beraten.
  • Ihre Beschwerden entgegenzunehmen und Ihre Zufriedenheit zu eruieren.
  • einen touristischen Informationsdienst anzubieten, der die neuesten Informations- und Kommunikationstechnologien integriert (soziale Netzwerke, Mobilfunk, Geolokalisierung...).
  • den Anforderungen an das Gütesiegel Qualitätstourismus (Qualité Tourisme) zu erfüllen.
  • Ihnen während Ihres Aufenthaltes beratend zur Seite zu stehen.
  • die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über das lokale touristische Angebot sicherzustellen.

.... und im Zusammenhang mit unserem Qualitätsbewusstsein

Das Fremdenverkehrsbüro des Gemeindeverbandes Haut Vosges wurde als erstklassig eingestuft. Wir befolgen die Anforderungen der AFNOR-Standards an einen Qualitätstourismus (AFNOR = Association Française de Normalisation - NF Services et celles de la marque Qualité Tourisme) und beteiligen uns seit 2004 an einer freiwilligen Qualitätsinitiative für Empfangs- und Informationsdienste. Das erklärte Ziel dieser Inititative ist die Priorität des Engagements für unsere Gäste und Besucher - und dies gilt für alle beteiligten 8 Gemeinden.

    Das Fremdenverkehrsbüro ist deshalb bestrebt:
  • jedem Gast und Besucher einen individuellen und qualitativ hochwertigen Empfang zu bereiten. Dies gilt gleichermaßen für unsere Hauptniederlassung in Gérardmer (ganzjährig geöffnet) wie auch für die weiteren sieben Fremdenverkehrsbüros. Diese finden Sie in Granges-Aumontzey (geöffnet im Juli und August), in Le Tholy (ganzjährig geöffnet, hier finden Sie auch das örtliche Postamt), in Xonrupt-Longemer (nur in der Hochsaison geöffnet).
  • unseren Gästen und Besuchern den Zugang zu Informationen so leicht wie möglich zu gestalten. Dies wird für alle unsere Vertretungen ermöglicht durch an die Jahreszeiten angepasste Öffnungszeiten und durch die Möglichkeit, unseren Hauptsitz in Gérardmer an mehr als 330 Tagen im Jahr zu besuchen (einschließlich Sonn- und Feiertage). Ergänzt wird unser Angebot durch die Bereitsstellung vielfältiger Informationsmöglichkeiten (Internetseiten, soziale Netzwerke, Video, Wifi, Fernsehbildschirme, Displays usw.).
  • Informationen anzubieten und bereitzustellen. Dies erfolgt durch geeignete Auskünfte und Broschüren, die die Zuverlässigkeit des Informationsangebots gewährleisten.
  • Ihnen die Organisation und Buchung Ihrer Aufenthalte zu erleichtern. Hierfür stehen Ihnen unsere Reservierungszentrale und die Gruppen- und Kongressdienste als Ansprechpartner zur Verfügung.
  • auf Beschwerden, Hinweise und Anregungen einzugehen und die Zufriedenheit unserer Gäste zu eruieren.
  • Unseren Pflichtenkatalog können Sie hier herunterladen unter
Laden Sie unsere Kundenverpflichtungen herunter

Vélos électriques : rechargez votre batterie à l'Office de Tourisme

L'Office de Tourisme propose gratuitement le chargement de la batterie de votre vélo

Une borne de chargement est à votre disposition dans le hall d'accueil

  • Type de batterie : les batteries de marque BOSH uniquement.
  • Fonctionnement : demandez une clé à un agent d'accueil, puis branchez votre batterie dans la borne.
  • Durée : non limitée, vous prendrez le temps qu'il faudra.
  • Compatibilité : pour les anciennes batteries, un adaptateur sera à votre disposition.

Points de recharges VAE de la région pour la marque Bosch :

L'ensemble des Offices de Tourisme des Hautes Vosges ont été équipés par la société Bosh de bornes ou de chargeurs permettant la recharge de vos batteries

Services de santé

Aides à domicile
 SERVICE A DOMICILE-ARES 03 29 60 80 01 3 A Rue Charles de Gaulle 88400 GERARDMER
Centre de dialyse
 AUTODIALYSE 03 83 15 37 40 39 Boulevard Kelsch 88400 GERARDMER
Dentistes
 DENTISTE CHRISTIAN ET ROXANE GILLET 03 29 61 82 26 4 Rue du 14 Novembre 1944 88530 LE THOLY
 DENTISTE JEAN MARIE CASTET  03 29 63 02 02 3 Rue Charles de Gaulle 88400 GERARDMER
 DENTISTE MME PICART 03 29 63 02 02 1A Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DENTISTE MME VEUILLEZ-GROSSIER 03 29 63 00 52 3 Rue des Vosges 88400 GERARDMER
 DENTISTE MR JACQUEMOND 03 29 60 82 83 8 Place du Tilleuil 88400 GERARDMER
 DENTISTE MR JOUANIQUE 03 29 60 08 72 21A Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DENTISTE PARISOT LORRAINE 03 29 60 03 63 1 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DENTISTE YVES CACLIN 03 29 60 03 63 1 Rue Carnot 88400 GERARDMER
Hôpitaux - Urgences
 CENTRE ANTI POISON 03 83 32 36 36  88400 GERARDMER
 HÔPITAL DE REMIREMONT 03 29 23 41 41 1 Rue Georges Lang 88200 REMIREMONT
 HOPITAL DE GERARDMER 03 29 60 29 60 22 Boulevard Kelsch 88400 GERARDMER
 MEDIGARDE 0 820 33 20 20  88400 GERARDMER
 NUMERO D'URGENCE EUROPEEN 112  88400 GERARDMER
 RÉSOGARDE 32 37  88400 GERARDMER
 SAMU 15  88400 GERARDMER
Infirmières
 CABINET INFIRMER MME CASTANHEURA - MME BERNARD 07 69 97 69 84 20 Rue du 152 RI 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER M. OLRY - MME.THIAUCOURT - M.GRUSELLE 03 29 63 63 04 4 Rue de la Promenade 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME AUER - MME GERARD 06 82 43 06 16 2 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME HANTZ - MME NOURISSON-GEHIN - MME LE TARNEC 03 29 60 33 00 18A Boulevard Adopphe Garnier 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME KIEFFER-PELTE - MME LENHARD 03 29 52 62 05 12 Avenue de Lattre de Tassigny 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 CABINET INFIRMIER MME MARTIN - M. KUHN 03 29 60 93 58 23 Place du 8 mai 1945 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME MOHRAZ - MME CHARNOTET - MME GAUDE 03 29 60 91 14 61 Boulevard kelsch 88400 GERARDMER
 CABINET INFIRMIER MME POIRET - MME GRANDEMANGE - MME VOIRIN 06 75 45 71 88 11 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 INFIRMIÈRE EMILIE DUMAY 06 74 37 83 32 6 Bis Rue Honeck 88400 XONRUPT LONGEMER
 INFIRMIÈRE MME BREUSCH 03 29 63 10 45 82 Chemin des Épinettes 88400 GERARDMER
 INFIRMIÈRE MME LACAVE 06 13 21 88 54 69 Chemin Pont Monsuy 88400 GERARDMER
 INFIRMIÈRES M.KUCHARSKI- S. LEMARQUIS - M. DUVAL-MOUGEL 06 46 38 24 41 5 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 INFIRMIERS J.C FREMINET ET PATRICIA DE LIBERALI 03 29 51 42 65 6 Rue de Lattre de Tassigny 88640 GRANGES-AUMONTZEY
Médecins
 CABINET D'ORTHOPHONIE 03 29 24 08 07 3 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 CABINET MÉDICAL DE LA PROMENADE 03 29 63 63 01 4 Rue de la Promenade 88400 GERARDMER
 CABINET MÉDICAL E. LITTRE 03 29 60 80 81 11 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 CENTRE MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE  03 29 60 06 33 9 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DERMATOLGUE EDITH SCHWAAB 03 29 60 07 82 11 Rue du 152ème RI 88400 GERARDMER
 DOCTEUR CELESTINE GROSGEORGE 03 29 61 19 18 2 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 DOCTEUR JAEGLE 03 29 63 06 33 85 Rue du Saut des Cuves 88400 XONRUPT LONGEMER
 DOCTEUR MICHEL GEORGE 03 29 61 84 42 5 Rue du 14 Novembre 1944 88530 LE THOLY
 DOCTEUR MICKAËL PIERRON 03 29 61 19 18 2 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
 DOCTEUR MR VANEY 03 29 51 45 90 26 Quai de Vologne 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 DOCTEUR PRIVAT 03 29 63 17 17 67 Boulevard de la Jamagne 88400 GERARDMER
 DOCTEUR SÉBASTIEN MARCHAL 03 29 56 58 65 2 Rue Carnot 88400 GERARDMER
 DOCTEURS BOIVIN, CUNY ET SCHUMACHER 03 29 51 42 80 11 Rue Pré Dixit 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 KINESITHERAPEUTE AUGUSTIN ZAMOLO 03 55 22 51 80 1 Route de Noirpré 88530 LE THOLY
 MAISON MEDICALE LES THERMES 03 29 63 33 00 18A Boulevard Adolphe Garnier 88400 GERARDMER
 PSYCHOLOGUE AURELIE KIENTZY 06 87 15 86 72 3 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
Pharmacies
 PHARMACIE BALDACINI 03 29 63 08 13 22 Rue Charles de Gaulle 88400 GERARDMER
 PHARMACIE COLIN 03 29 51 41 43 14 Rue de Lattre de Tassigny 88640 GRANGES-AUMONTZEY
 PHARMACIE DE L'HOTEL DE VILLE 03 29 63 08 13 11A Rue Carnot 88400 GERARDMER
 PHARMACIE DE LA CROISETTE 03 29 63 31 13 51 Boulevard de Saint Dié 88400 GERARDMER
 PHARMACIE DES LACS 09 83 00 09 11 158 Rue de l'Hôtel de Ville 88400 XONRUPT LONGEMER
 PHARMACIE LALEVEE MOUGEL 03 29 60 07 55 26 Rue François Mitterrand 88400 GERARDMER
 PHARMACIE-LE-BERRE 03 29 61 82 97 6 Rue Charles de Gaulle 88530 LE THOLY
Vétérinaires
 VÉTÉRINAIRE M.LAUBACHER 03 29 60 00 00 99 Boulevard d'Alsace 88400 GERARDMER